Política de Privacidad

En esta Política de Privacidad se facilita la información necesaria sobre el tratamiento de los datos personales de los usuarios que visitan el sitio web https://yesosibanyez.com (en adelante, el “Sitio Web”).

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de que el responsable del tratamiento de los datos personales es:

• Responsable: YESOS IBAÑEZ, S.L.
• NIF: B46235503
• Domicilio: Ctra. Xàtiva, 7, 46813 Cerdà (Valencia), España
• Teléfono: 96 224 19 81
• Correo electrónico de contacto: administracion@yesosibanyez.es

En adelante, el “Responsable”.

2. Datos personales tratados

Los datos personales que se pueden tratar a través del Sitio Web proceden de:

• Formularios de contacto.
• Solicitudes de presupuesto o información técnica.
• Comunicación directa por correo electrónico o teléfono.
• Navegación por el Sitio Web (datos derivados del uso de cookies o tecnologías similares, según se detalla en la Política de Cookies).

En función del formulario, los tipos de datos tratados pueden incluir:

• Datos identificativos: nombre, apellidos.
• Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, empresa, cargo (si se facilitan).
• Datos relacionados con la consulta o proyecto (tipo de material, obra, comentarios).
• Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, etc.

3. Finalidades del tratamiento y bases de legitimación

3.1. Gestión de consultas y solicitudes de información

Finalidad: atender las consultas, solicitudes de presupuesto o peticiones de información técnica que el usuario envíe a través de los formularios de contacto o por correo electrónico.
Base jurídica: consentimiento del usuario al remitir voluntariamente su consulta (art. 6.1.a RGPD) y, en su caso, aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).

3.2. Gestión de relaciones comerciales y profesionales

Finalidad: gestionar la relación con clientes, potenciales clientes, proveedores y colaboradores (presupuestos, pedidos, facturación, comunicaciones relacionadas con los productos y servicios contratados, etc.).
Base jurídica: ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y contable (art. 6.1.c RGPD).

3.3. Envío de comunicaciones informativas y comerciales

Finalidad: enviar por medios electrónicos comunicaciones informativas y/o comerciales sobre productos, servicios, novedades técnicas o catálogos de YESOS IBAÑEZ, S.L., cuando el usuario haya otorgado su consentimiento o exista una relación comercial previa.
Base jurídica:

• Consentimiento del usuario, cuando marque la casilla habilitada a tal efecto en los formularios (art. 6.1.a RGPD).
• Interés legítimo cuando exista una relación comercial previa y las comunicaciones se refieran a productos o servicios similares a los inicialmente contratados (art. 6.1.f RGPD y art. 21 LSSI-CE), ofreciendo siempre un mecanismo sencillo y gratuito para oponerse.

3.4. Seguridad del Sitio Web y prevención de abusos

Finalidad: garantizar la seguridad del Sitio Web, prevenir accesos no autorizados, uso fraudulento o actividades contrarias a las condiciones de uso.
Base jurídica: interés legítimo del Responsable en garantizar la seguridad de sus sistemas y servicios (art. 6.1.f RGPD).

3.5. Análisis de uso y estadísticas

Finalidad: analizar el comportamiento de los usuarios en el Sitio Web (por ejemplo, páginas más visitadas, secciones más consultadas) para mejorar la oferta de contenidos y la experiencia de usuario.
Base jurídica: consentimiento del usuario para el uso de cookies analíticas o de medición (art. 6.1.a RGPD), según se detalla en la Política de Cookies.
Nota: este tratamiento no se realizará si el usuario no acepta dichas cookies.

4. Plazos de conservación

Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:

• Datos de consultas y presupuestos: durante el tiempo necesario para atender la consulta o gestionar la relación precontractual y, como máximo, 1 año tras su resolución, salvo que se conviertan en relación contractual o comercial.
• Datos de clientes y facturación: mientras se mantenga la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales de conservación en materia fiscal, contable y de responsabilidad (habitualmente 5 a 10 años).
• Datos para comunicaciones comerciales: hasta que el usuario revoque su consentimiento o solicite la baja, o hasta que el Responsable verifique que han dejado de ser necesarios.
• Datos de navegación: según lo indicado en la Política de Cookies y, en todo caso, durante los plazos necesarios para las finalidades descritas.

Una vez transcurridos dichos plazos, los datos se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse, quedando a disposición exclusiva de jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes.

5. Destinatarios de los datos

Con carácter general, los datos personales no se comunicarán a terceros, salvo obligación legal. No obstante, para poder prestar adecuadamente los servicios, es posible que se comuniquen datos a:

• Proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento web, correo electrónico, herramientas de gestión, etc.) que actúan como encargados del tratamiento, con los que se han suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento conforme al art. 28 RGPD.
• Asesoría fiscal y contable, en el caso necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.
• Empresas de transporte o logística, si se gestionan envíos físicos de materiales o documentación.

6. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, el Responsable no realiza transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

En caso de utilizar servicios que impliquen transferencias internacionales (por ejemplo, herramientas de email marketing o proveedores tecnológicos ubicados fuera del EEE), estas se realizarán con las garantías adecuadas, como la existencia de decisiones de adecuación de la Comisión Europea, la firma de cláusulas contractuales tipo o la adopción de medidas adicionales que garanticen un nivel de protección equivalente al europeo.

El usuario puede solicitar información adicional sobre las transferencias internacionales de datos, en su caso, a través de los datos de contacto del Responsable.

7. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos en materia de protección de datos:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos, como el envío de comunicaciones comerciales.
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en ciertos supuestos.
• Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede dirigirse por escrito al Responsable, indicando en el asunto “Protección de Datos”, a través de:

• Correo postal: Ctra. Xàtiva, 7, 46813 Cerdà (Valencia), España.
• Correo electrónico: administracion@yesosibanyez.es

En ambos casos, se deberá adjuntar una copia del DNI, NIE u otro documento identificativo equivalente para poder verificar la identidad.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa vigente en protección de datos: www.aepd.es.

8. Comunicaciones informativas y comerciales

Si el usuario ha otorgado su consentimiento, el Responsable podrá enviarle comunicaciones informativas y comerciales relacionadas con los productos y servicios de YESOS IBAÑEZ, S.L. por medios electrónicos (correo electrónico u otros medios equivalentes).

En todo momento, el usuario podrá revocar su consentimiento o oponerse a recibir nuevas comunicaciones utilizando los mecanismos habilitados a tal efecto en cada comunicación (por ejemplo, el enlace de “darse de baja”) o contactando con el Responsable a través de los datos de contacto indicados en esta Política.

9. Seguridad de los datos

El Responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, evitando, en la medida de lo posible, la destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado a los datos personales.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

10. Cambios en la Política de Privacidad

El Responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a cambios en la prestación de servicios o en las características del Sitio Web.

En caso de modificación, se anunciará convenientemente en el Sitio Web para que los usuarios puedan conocer la nueva versión.

Fecha de última actualización: 08/02/2026.